Assistance et contacts

Si BoosterX ne fonctionne pas comme décrit dans la base de connaissances, ou si quelque chose s’est cassé après l’application de réglages — écrivez au support. Les demandes sont lues par le développeur du programme.

Où s’adresser

• Bot Telegram du support : @boosterx_support_bot — le canal le plus rapide.
• E-mail du support : support@boosterx.org — la même adresse est indiquée dans l’application et sur la page de contacts.
• Serveur Discord : discord.gg/boosterx — la communauté CommunityX, l’aide et les actualités ; à l’intérieur fonctionne le bot de support SupportX — écrivez-lui en messages privés. Des canaux séparés sont ouverts aux propriétaires de PRO.
• Questions professionnelles et coopération : admin@boosterx.org.

Sur la page de contacts, une réponse à tous les messages est annoncée.

Que joindre à la demande

1. La version de BoosterX (dans l’application : « Paramètres » → « À propos du programme »).
2. La version et la build de Windows : Win + R → winver → Enter.
3. Ce que vous avez fait avant le problème : quels réglages vous avez appliqués, dans quel ordre.
4. Le texte de l’erreur ou une capture d’écran de la fenêtre.
5. Ce que vous avez déjà essayé — cela accélérera l’analyse.

Si le problème est apparu après un réglage précis, nommez son intitulé exact depuis l’interface : chaque réglage dispose d’un article distinct de la base de connaissances avec une section « Comment modifier et rétablir ».

Essayez d’abord vous-même

L’ordre de diagnostic autonome par symptômes est décrit dans la section « Résolution des problèmes ». Le retour de l’état après une modification infructueuse — dans l’article « Limites de la restauration ».

Dernière vérification : 2026-09-20.