Xbox et Game Pass ne fonctionnent pas

Symptôme

Un jeu du Game Pass ne se lance pas ou se lance avec une erreur, l’application Xbox ne parvient pas à se connecter au compte Microsoft, et les sauvegardes cloud ont cessé d’apparaître sur la console ou sur un second PC. L’abonnement est actif, Internet fonctionne, les autres applications sont en ordre.

Causes typiques

Les services Xbox ont été désactivés par un programme « optimiseur » ou un recueil de tweaks — scénario classique : dans les listes de services « inutiles », ils semblent superflus, mais ils sont nécessaires pour la connexion, le lancement des jeux et la synchronisation des sauvegardes. Plus rarement, le composant se casse après une mise à jour majeure de Windows. Le réglage BoosterX « XBOX », qui désactive les composants Xbox en arrière-plan, est décrit séparément : article du réglage.

Correction dans BoosterX

1. Ouvrez BoosterX → section « Corrections » (dans le menu de gauche).
2. Dans la recherche, saisissez « XBOX ».
3. Ouvrez la fiche « XBOX » et cliquez sur « Corriger ».
4. Redémarrez Windows.

La correction rétablit le démarrage par défaut des services XblAuthManager, XblGameSave, XboxGipSvc, XboxNetApiSvc, xbgm, DeviceAssociationBrokerSvc, ainsi que des composants réseau IKEEXT et iphlpsvc, s’ils avaient été désactivés. BoosterX peut être téléchargé depuis le site officiel boosterx.org.

Comment vérifier

Lancez n’importe quel jeu du Game Pass et connectez-vous à l’application Xbox avec le même compte. Jouez quelques minutes puis quittez le jeu : la nouvelle progression doit apparaître dans le cloud — vérifiez-la sur la console ou sur un second PC avec le même compte.

Alternative manuelle sans BoosterX

Appuyez sur Win + R, saisissez services.msc et appuyez sur Entrée. Dans la liste (activez la colonne « Nom »), trouvez les services : XblAuthManager (Xbox Live Auth Manager), XblGameSave (Xbox Live Game Save), XboxGipSvc (Xbox Accessory Management), XboxNetApiSvc (Xbox Live Network Service). Pour chacun : clic droit → « Propriétés » → type de démarrage « Automatique » → « Appliquer ». Vérifiez également que le service « Assistance IP » (IP Helper) n’est pas désactivé — il participe à la connexion réseau de Xbox. Redémarrez le PC.

Si cela n’a pas aidé

Si après la correction et les étapes manuelles le problème persiste, consultez les entrées du journal des événements Windows coïncidant dans le temps avec l’erreur — l’analyse des incidents est facilitée par EventX. Si la correction BoosterX n’a pas aidé ou si le problème est revenu, écrivez au support et joignez le texte de l’erreur.

Dernière vérification : 2026-09-20. Catalogue complet des corrections.