Bluetooth ne fonctionne pas sous Windows

Symptôme

Bluetooth a disparu des « Paramètres » : il n’y a plus d’interrupteur, la recherche d’appareils ne trouve ni casque, ni souris, ni téléphone. L’icône Bluetooth disparaît de la zone de notification, et les appareils précédemment appairés ne se connectent plus. Vu de l’extérieur, tout se passe comme s’il n’y avait aucun module Bluetooth dans l’ordinateur.

Causes typiques

• Le plus souvent, les services système Bluetooth sont désactivés — par un « optimiseur », un tweaker ou manuellement. L’adaptateur lui-même est en bon état, mais sans les services, la pile Bluetooth ne fonctionne pas.
• Plus rarement, la cause réside dans le pilote de l’adaptateur après une mise à jour majeure de Windows, dans un module désactivé (mode « Avion », interrupteur physique) ou dans une panne de l’adaptateur lui-même.

Correction dans BoosterX

Ouvrez BoosterX, dans le menu de gauche sélectionnez la section « Corrections », dans la recherche saisissez « Bluetooth », ouvrez la fiche « Bluetooth » et cliquez sur « Corriger ». Redémarrez ensuite Windows. La correction rétablit les services Bluetooth — BTAGService, BthAvctpSvc, bthserv, NcbService et le service utilisateur BluetoothUserService — sur leur démarrage par défaut, s’ils avaient été désactivés. BoosterX peut être téléchargé depuis le site officiel boosterx.org.

Comment vérifier

Après le redémarrage, ouvrez « Paramètres » → « Bluetooth et appareils » (dans Windows 10 : « Appareils » → « Bluetooth ») — l’interrupteur doit réapparaître. Activez la recherche et connectez un casque ou une souris : l’appareil doit être détecté et fonctionner.

Alternative manuelle sans BoosterX

Appuyez sur Win + R, saisissez services.msc et appuyez sur Entrée. Pour rechercher par noms courts, ajoutez la colonne « Nom du service » : clic droit sur les en-têtes de colonnes → « Ajouter/supprimer des colonnes ». Trouvez les services bthserv, BTAGService, BthAvctpSvc et NcbService ; BluetoothUserService est un service utilisateur, il s’affiche avec un suffixe numérique, il n’est pas nécessaire de le modifier séparément. Pour chaque service : clic droit → « Propriétés » → « Type de démarrage » → « Automatique » → « Appliquer ». Redémarrez Windows.

Si cela n’a pas aidé

La cause peut résider dans le pilote ou dans le module Bluetooth lui-même ; les erreurs coïncidant dans le temps avec la panne sont pratiques à consulter dans EventX. Si Bluetooth fonctionne à nouveau mais que le son dans le casque reste « téléphonique », il s’agit d’un problème distinct — Mauvais son dans un casque Bluetooth. Dans les autres cas, écrivez au support.

Dernière vérification : 2026-09-20. Catalogue complet des corrections.