Bluetooth não funciona no Windows

Sintoma

O Bluetooth desapareceu dos “Parâmetros”: não há alternador, a busca de dispositivos não encontra nem fones de ouvido, nem mouse, nem telefone. O ícone do Bluetooth some da área de notificação, e os dispositivos previamente pareados não se conectam. Visto de fora, parece que o módulo Bluetooth simplesmente não existe no computador.

Causas típicas

• Na maioria das vezes, os serviços de sistema do Bluetooth estão desativados — por um “otimizador”, por um tweaker ou manualmente. O adaptador em si está funcionando, mas sem os serviços a pilha do Bluetooth não funciona.
• Mais raramente, a causa está no driver do adaptador após uma grande atualização do Windows, em um módulo desativado (modo “Avião”, interruptor físico) ou em um defeito do próprio adaptador.

Correção no BoosterX

Abra o BoosterX, no menu à esquerda selecione a seção “Correções”, na busca digite “Bluetooth”, abra o cartão “Bluetooth” e clique em “Corrigir”. Depois reinicie o Windows. A correção retorna os serviços de Bluetooth — BTAGService, BthAvctpSvc, bthserv, NcbService e o serviço de usuário BluetoothUserService — para a inicialização padrão, caso estivessem desativados. O BoosterX pode ser baixado do site oficial boosterx.org.

Como verificar

Após reiniciar, abra “Parâmetros” → “Bluetooth e dispositivos” (no Windows 10: “Dispositivos” → “Bluetooth”) — o alternador deve aparecer. Ative a busca e conecte os fones de ouvido ou o mouse: o dispositivo deve ser encontrado e funcionar.

Alternativa manual sem o BoosterX

Pressione Win + R, digite services.msc e pressione Enter. Para buscar por nomes curtos, adicione a coluna “Nome do serviço”: clique com o botão direito nos cabeçalhos das colunas → “Adicionar/remover colunas”. Encontre os serviços bthserv, BTAGService, BthAvctpSvc e NcbService; o BluetoothUserService é um serviço de usuário, exibido com um sufixo numérico, não é necessário alterá-lo separadamente. Para cada serviço: clique com o botão direito → “Propriedades” → “Tipo de inicialização” → “Automático” → “Aplicar”. Reinicie o Windows.

Se não ajudou

A causa pode estar no driver ou no próprio módulo Bluetooth; erros que coincidem no tempo com a falha podem ser convenientemente vistos no EventX. Se o Bluetooth voltou a funcionar, mas o som nos fones de ouvido continua “de telefone”, isso é um problema separado — Som ruim em fones de ouvido Bluetooth. Nos demais casos, escreva para o suporte.

Última verificação: 2026-09-20. Catálogo completo de correções.