Microfone não funciona no Windows

Sintoma

Os aplicativos não encontram o microfone: ele não aparece na lista de dispositivos de entrada, o som é gravado muito baixo e os interlocutores nas chamadas não ouvem você. O indicador de nível nas configurações de som não reage à voz. O problema se manifesta em todos os programas ao mesmo tempo, e não em apenas um.

Causas típicas

• Na maioria dos casos, o serviço envolvido no funcionamento do microfone (camsvc) está desativado — pelo “otimizador” ou manualmente — ou o acesso ao microfone está bloqueado nas configurações de privacidade do Windows.
• Com menos frequência, a causa está no driver do dispositivo de áudio após uma atualização, no dispositivo de entrada padrão incorreto selecionado ou no próprio microfone.

Correção no BoosterX

Abra o BoosterX, no menu à esquerda selecione a seção “Correções”, na busca digite “Microfone”, abra o cartão “Microfone” e clique em “Corrigir”. Em seguida, reinicie o Windows. A correção retorna o serviço camsvc à inicialização padrão, caso ele tenha sido desativado; o acesso ao microfone nas configurações de privacidade deve ser verificado separadamente. O BoosterX pode ser baixado no site oficial boosterx.org.

Como verificar

Abra “Configurações” → “Privacidade” (no Windows 11 — “Privacidade e segurança”) → “Microfone” e certifique-se de que o acesso está permitido para você e para os aplicativos. Em seguida, grave o som no aplicativo “Gravador de Voz” ou fale em uma chamada: o indicador de nível deve se mover e o interlocutor deve ouvir a voz.

Alternativa manual sem o BoosterX

Pressione Win + R, digite services.msc e pressione Enter. Adicione a coluna “Nome do serviço”: clique com o botão direito nos cabeçalhos das colunas → “Adicionar/remover colunas”, encontre o serviço camsvc. Clique com o botão direito → “Propriedades” → “Tipo de inicialização” → “Automático” → “Aplicar”, depois reinicie o Windows. Depois disso, verifique o acesso: “Configurações” → “Privacidade” → “Microfone” — o acesso deve estar ativado.

Se não ajudou

A causa pode estar no driver do dispositivo de áudio ou no próprio microfone; erros que coincidem no tempo com o problema podem ser vistos no EventX. O procedimento de diagnóstico independente está descrito na seção “Solução de problemas”. Se o microfone ainda não funcionar, escreva para o suporte.

Última verificação: 2026-09-20. Catálogo completo de correções.