Microfone não funciona no Windows

Sintoma

As aplicações não encontram o microfone: ele não aparece na lista de dispositivos de entrada, o som é gravado muito baixo e os interlocutores nas chamadas não o ouvem. O indicador de nível nas definições de som não reage à voz. O problema manifesta-se em todos os programas ao mesmo tempo, e não apenas num.

Causas típicas

• Na maioria dos casos, o serviço envolvido no funcionamento do microfone (camsvc) está desativado — pelo «otimizador» ou manualmente — ou o acesso ao microfone está proibido nas definições de privacidade do Windows.
• Com menos frequência, a causa está no controlador do dispositivo de áudio após uma atualização, no dispositivo de entrada predefinido errado ou no próprio microfone.

Correção no BoosterX

Abra o BoosterX, no menu à esquerda selecione a secção «Correções», na pesquisa introduza «Microfone», abra o cartão «Microfone» e clique em «Corrigir». Depois reinicie o Windows. A correção repõe o serviço camsvc no arranque predefinido, caso este tivesse sido desativado; o acesso ao microfone nas definições de privacidade deve ser verificado à parte. Pode descarregar o BoosterX do site oficial boosterx.org.

Como verificar

Abra «Definições» → «Privacidade» (no Windows 11 — «Privacidade e segurança») → «Microfone» e certifique-se de que o acesso está permitido para si e para as aplicações. Depois grave som na aplicação «Gravador de voz» ou fale numa chamada: o indicador de nível deve mexer-se e o interlocutor deve ouvir a voz.

Alternativa manual sem BoosterX

Prima Win + R, introduza services.msc e prima Enter. Adicione a coluna «Nome do serviço»: clique com o botão direito nos cabeçalhos das colunas → «Adicionar/remover colunas», encontre o serviço camsvc. Clique com o botão direito → «Propriedades» → «Tipo de arranque» → «Automático» → «Aplicar», depois reinicie o Windows. A seguir verifique o acesso: «Definições» → «Privacidade» → «Microfone» — o acesso deve estar ativado.

Se não ajudou

A causa pode estar no controlador do dispositivo de áudio ou no próprio microfone; os erros que coincidam no tempo com o problema podem ser consultados no EventX. O procedimento de diagnóstico autónomo está descrito na secção «Resolução de problemas». Se o microfone continuar a não funcionar, escreva para o suporte.

Última verificação: 2026-09-20. Catálogo completo de correções.