Microsoft Store não abre ou está ausente
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Sintoma
Seção intitulada “Sintoma”Microsoft Store não abre, fecha logo após o arranque ou mostra um indicador de carregamento infinito. Segunda variante: a aplicação Store não existe de todo no sistema — a pesquisa no menu «Iniciar» não encontra nada e as aplicações Store instaladas não são atualizadas.
Causas típicas
Seção intitulada “Causas típicas”- Serviços desativados sem os quais o Store não funciona: normalmente foram desativados por um «otimizador», por um conjunto de tweaks ou pelo próprio utilizador segundo instruções da internet.
- Pacote Microsoft Store corrompido após uma falha de atualização ou uma limpeza profunda do sistema.
- Store ausente da própria compilação do Windows: no LTSC e em imagens reduzidas o Microsoft Store não vem instalado de origem.
Correção no BoosterX
Seção intitulada “Correção no BoosterX”Abra o BoosterX → «Correções» (no menu à esquerda) → na pesquisa escreva «Correção completa do Microsoft Store» → «Corrigir» → reinicie o Windows. A correção verifica e restaura os serviços desativados do Microsoft Store, AppX, Windows Update, BITS e Otimização de Entrega.
Se o Store não existir no sistema — use o cartão «Microsoft Store ausente»: este restaura os serviços e o Windows Update e depois reinstala ou volta a registar o Microsoft Store de forma padrão. O cartão funciona mesmo em LTSC e compilações reduzidas, mas numa imagem muito reduzida pode não resultar: se os componentes necessários tiverem sido removidos da própria imagem, não será possível instalar o Store.
O BoosterX pode ser descarregado do site oficial boosterx.org.
Como verificar
Seção intitulada “Como verificar”Inicie o Microsoft Store, abra a página «Biblioteca» e atualize ou instale uma aplicação pequena.
Alternativa manual sem BoosterX
Seção intitulada “Alternativa manual sem BoosterX”- Prima Win+R, escreva
wsreset.exee prima Enter: o Windows repõe a cache do Store — durante alguns segundos a janela ficará vazia e depois o Store abrirá sozinho. - Abra
services.msc, encontre os serviços AppXSvc, ClipSVC, wuauserv e BITS, defina o tipo de arranque como «Automático» e inicie-os. - Se o Store tiver sido removido da compilação (LTSC e semelhantes), não é possível reinstalá-lo com os meios padrão do Windows — é para este caso que serve o cartão «Microsoft Store ausente» no BoosterX.
Se não ajudou
Seção intitulada “Se não ajudou”Recolha o registo de eventos através do EventX e contacte o suporte.
Última verificação: 2026-09-20. Catálogo completo de correções.