Microsoft Store não abre ou está ausente
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Sintoma
Seção intitulada “Sintoma”O Microsoft Store não abre, fecha logo após o início ou mostra um indicador de carregamento infinito. Segunda variante: o aplicativo Store não existe no sistema — a busca no menu Iniciar não encontra nada, e os aplicativos Store instalados não são atualizados.
Causas típicas
Seção intitulada “Causas típicas”- Serviços dos quais o Store depende estão desativados: geralmente foram desativados por um “otimizador”, por um pacote de tweaks ou pelo próprio usuário seguindo instruções da internet.
- Pacote do Microsoft Store corrompido após falha de atualização ou limpeza profunda do sistema.
- O Store não existe na própria build do Windows: no LTSC e em imagens reduzidas o Microsoft Store não é instalado por padrão.
Correção no BoosterX
Seção intitulada “Correção no BoosterX”Abra o BoosterX → “Correções” (no menu à esquerda) → na busca digite “Correção completa do Microsoft Store” → “Corrigir” → reinicie o Windows. A correção verifica e restaura os serviços desativados do Microsoft Store, AppX, Windows Update, BITS e Otimização de Entrega.
Se o Store não existir no sistema — use o cartão “Microsoft Store ausente”: ele restaura os serviços e o Windows Update, depois reinstala ou registra novamente o Microsoft Store de forma padrão. O cartão funciona até no LTSC e em builds reduzidas, mas em uma imagem muito reduzida pode não dar certo: se os componentes necessários foram removidos da própria imagem, não será possível instalar o Store.
O BoosterX pode ser baixado no site oficial boosterx.org.
Como verificar
Seção intitulada “Como verificar”Inicie o Microsoft Store, abra a página “Biblioteca” e atualize ou instale um aplicativo pequeno.
Alternativa manual sem BoosterX
Seção intitulada “Alternativa manual sem BoosterX”- Pressione Win+R, digite
wsreset.exee pressione Enter: o Windows redefinirá o cache do Store — por alguns segundos a janela ficará vazia, depois o Store abrirá sozinho. - Abra
services.msc, encontre os serviços AppXSvc, ClipSVC, wuauserv e BITS, defina o tipo de inicialização como “Automático” e inicie-os. - Se o Store foi removido da build (LTSC e similares), não é possível reinstalá-lo com os meios padrão do Windows — é para esse caso que serve o cartão “Microsoft Store ausente” no BoosterX.
Se não ajudou
Seção intitulada “Se não ajudou”Colete o log de eventos pelo EventX e entre em contato com o suporte.
Última verificação: 2026-09-20. Catálogo completo de correções.