Microsoft Store no se abre o no está presente

Síntoma

Microsoft Store no se abre, se cierra inmediatamente después de iniciarse o muestra un indicador de carga infinito. Segunda variante: la aplicación Store no está en el sistema en absoluto — la búsqueda en el menú «Inicio» no encuentra nada, y las aplicaciones Store instaladas no se actualizan.

Causas típicas

• Servicios desactivados sin los cuales Store no funciona: normalmente los desactivó un «optimizador», una colección de tweaks o el propio usuario siguiendo una guía de internet.
• Paquete de Microsoft Store dañado tras un fallo de actualización o una limpieza profunda del sistema.
• Store no está en la propia compilación de Windows: en LTSC y en imágenes recortadas Microsoft Store no está instalado de forma estándar.

Solución en BoosterX

Abra BoosterX → «Correcciones» (en el menú de la izquierda) → en la búsqueda escriba «Corrección completa de Microsoft Store» → «Corregir» → reinicie Windows. La corrección comprueba y restaura los servicios desactivados de Microsoft Store, AppX, Windows Update, BITS y optimización de entrega.

Si Store no está en el sistema — use la tarjeta «Microsoft Store no está presente»: restaura los servicios y Windows Update, luego reinstala o vuelve a registrar Microsoft Store de forma estándar. La tarjeta funciona incluso en LTSC y compilaciones recortadas, pero en una imagen muy recortada puede no funcionar: si los componentes necesarios se han eliminado de la propia imagen, no se podrá instalar Store.

BoosterX se puede descargar desde el sitio oficial boosterx.org.

Cómo comprobar

Inicie Microsoft Store, abra la página «Biblioteca» y actualice o instale una aplicación pequeña.

Alternativa manual sin BoosterX

1. Pulse Win+R, escriba wsreset.exe y pulse Enter: Windows restablecerá la caché de Store — durante unos segundos la ventana estará vacía, luego Store se abrirá solo.
2. Abra services.msc, busque los servicios AppXSvc, ClipSVC, wuauserv y BITS, establezca el tipo de inicio «Automático» e inícielos.
3. Si Store se ha eliminado de la compilación (LTSC y similares), no se puede reinstalar con los medios estándar de Windows — para este caso se necesita la tarjeta «Microsoft Store no está presente» en BoosterX.

Si no ayudó

Recopile el registro de eventos mediante EventX y contacte con soporte.

Última comprobación: 2026-09-20. Catálogo completo de correcciones.