Xbox y Game Pass no funcionan

Síntoma

Un juego de Game Pass no se inicia o se inicia con error, la aplicación Xbox no puede iniciar sesión en la cuenta Microsoft y los guardados en la nube dejaron de aparecer en la consola o en el segundo PC. La suscripción está activa, internet funciona, el resto de aplicaciones están en orden.

Causas típicas

Los servicios de Xbox fueron desactivados por un programa «optimizador» o por una colección de tweaks: el escenario clásico, en las listas de servicios «innecesarios» parecen inútiles, pero son necesarios para el inicio de sesión, el lanzamiento de juegos y la sincronización de guardados. Con menos frecuencia, el componente se rompe tras una actualización importante de Windows. La configuración de BoosterX «XBOX», que desactiva los componentes en segundo plano de Xbox, se describe aparte: artículo de la configuración.

Solución en BoosterX

1. Abra BoosterX → sección «Correcciones» (en el menú de la izquierda).
2. En la búsqueda escriba «XBOX».
3. Abra la tarjeta «XBOX» y pulse «Corregir».
4. Reinicie Windows.

La corrección devuelve al inicio predeterminado los servicios XblAuthManager, XblGameSave, XboxGipSvc, XboxNetApiSvc, xbgm, DeviceAssociationBrokerSvc, así como los componentes de red IKEEXT y iphlpsvc, si estaban desactivados. BoosterX se puede descargar desde el sitio oficial boosterx.org.

Cómo comprobarlo

Inicie cualquier juego de Game Pass e inicie sesión en la aplicación Xbox con la misma cuenta. Juegue unos minutos y salga del juego: el nuevo progreso debe aparecer en la nube; compruébelo en la consola o en un segundo PC con la misma cuenta.

Alternativa manual sin BoosterX

Pulse Win + R, escriba services.msc y pulse Enter. En la lista (active la columna «Nombre») busque los servicios: XblAuthManager (Xbox Live Auth Manager), XblGameSave (Xbox Live Game Save), XboxGipSvc (Xbox Accessory Management), XboxNetApiSvc (Xbox Live Network Service). Para cada uno: clic derecho → «Propiedades» → tipo de inicio «Automático» → «Aplicar». Asegúrese también de que no esté desactivado el servicio «Servicio auxiliar de IP» (IP Helper): participa en la conexión de red de Xbox. Reinicie el PC.

Si no ayudó

Si después de la corrección y los pasos manuales el problema persiste, revise los registros del journal de eventos de Windows que coincidan en el tiempo con el error; el análisis de incidentes lo facilita EventX. Si la corrección de BoosterX no ayudó o el problema volvió, escriba al soporte y adjunte el texto del error.

Última comprobación: 2026-09-20. Catálogo completo de correcciones.