La impresora no funciona en Windows

Síntoma

El documento no se imprime: el trabajo de impresión pasa a la cola y se queda bloqueado con el estado «En curso» o con un error, la impresora aparece como sin conexión y eliminar los trabajos de la cola no ayuda. La impresión no funciona desde ninguna aplicación, y volver a conectar la impresora no cambia la situación.

Causas típicas

• Lo más frecuente es que los servicios de impresión estén desactivados — Spooler, PrintNotify, PrintWorkflowUserSvc y los relacionados: los desactivan los optimizadores de Windows, los tweakers y las instrucciones manuales, incluida la configuración correspondiente en BoosterX.
• Con menos frecuencia, la causa está en el controlador de la impresora tras una actualización, en una interrupción de la conexión (USB, red) o en el propio dispositivo — papel, cartucho, atasco.

Solución en BoosterX

Abra BoosterX, en el menú de la izquierda seleccione la sección «Correcciones», en la búsqueda escriba «Impresora», abra la tarjeta «Impresora» y pulse «Corregir». Después reinicie Windows. La corrección revierte la configuración correspondiente de BoosterX al valor predeterminado — los servicios de impresión vuelven al inicio predeterminado si estaban desactivados. BoosterX se puede descargar desde el sitio oficial boosterx.org.

Cómo comprobar

Envíe a imprimir cualquier documento: el trabajo debe pasar rápidamente la cola y la impresora debe imprimir la página. Para mayor seguridad, imprima algo desde otra aplicación — la impresión debe funcionar en todas partes.

Alternativa manual sin BoosterX

Pulse Win + R, escriba services.msc y pulse Enter. Busque el servicio Spooler — es el administrador de impresión; para buscar por nombres cortos, añada la columna «Nombre de servicio»: clic derecho en los encabezados de las columnas → «Agregar o quitar columnas». Clic derecho → «Propiedades» → «Tipo de inicio» → «Automático» → «Aplicar», luego clic derecho → «Reiniciar». Compruebe también PrintNotify y PrintWorkflowUserSvc (se muestra con un sufijo numérico). Si la impresión no funciona — reinicie Windows.

Si no ayudó

Si los servicios están activados y la impresión no funciona, es probable que sea el controlador de la impresora o un problema con el propio dispositivo: compruebe la conexión, el papel y el cartucho. Los errores de impresión que coincidan en el tiempo con el problema es cómodo verlos en EventX; el orden de diagnóstico está en la sección «Solución de problemas». Si no ayudó — escriba al soporte.

Última comprobación: 2026-09-20. Catálogo completo de correcciones.