Lewati ke konten

Dokumen tidak tercetak: tugas masuk ke antrean dan macet dengan status «Sedang berjalan» atau dengan kesalahan, printer tampak offline, dan menghapus tugas dari antrean tidak membantu. Pencetakan tidak berjalan dari aplikasi mana pun, dan menyambungkan ulang printer tidak mengubah situasi.

  • Paling sering karena layanan pencetakan dinonaktifkan — Spooler, PrintNotify, PrintWorkflowUserSvc dan terkait: layanan ini dinonaktifkan oleh pengoptimal Windows, tweaker, dan panduan manual, termasuk pengaturan terkait di BoosterX.
  • Lebih jarang penyebabnya adalah driver printer setelah pembaruan, terputusnya koneksi (USB, jaringan), atau perangkat itu sendiri — kertas, kartrid, macet.

Buka BoosterX, di menu kiri pilih bagian «Perbaikan», di pencarian ketik «Printer», buka kartu «Printer» dan klik «Perbaiki». Lalu mulai ulang Windows. Perbaikan mengembalikan pengaturan BoosterX terkait ke nilai default — layanan pencetakan kembali ke pengaturan mulai default jika sebelumnya dinonaktifkan. BoosterX dapat diunduh dari situs resmi boosterx.org.

Kirim dokumen apa pun untuk dicetak: tugas harus cepat melewati antrean, dan printer mencetak halaman. Untuk memastikan, cetak sesuatu dari aplikasi lain — pencetakan harus berfungsi di mana saja.

Tekan Win + R, ketik services.msc dan tekan Enter. Temukan layanan Spooler — ini adalah pengelola pencetakan; untuk mencari berdasarkan nama pendek, tambahkan kolom «Nama layanan»: klik kanan pada judul kolom → «Tambahkan/hapus kolom». Klik kanan → «Properti» → «Jenis mulai» → «Otomatis» → «Terapkan», lalu klik kanan → «Mulai ulang». Periksa juga PrintNotify dan PrintWorkflowUserSvc (ditampilkan dengan akhiran angka). Jika pencetakan masih tidak berjalan — mulai ulang Windows.

Jika layanan sudah aktif tetapi pencetakan tidak berjalan, kemungkinan besar masalahnya adalah driver printer atau perangkat itu sendiri: periksa koneksi, kertas, dan kartrid. Kesalahan pencetakan yang waktunya bertepatan dengan masalah ini mudah dilihat di EventX; urutan diagnostik ada di bagian «Pemecahan masalah». Jika masih tidak membantu — tulis ke dukungan.

Pemeriksaan terakhir: 2026-09-20. Katalog lengkap perbaikan.