Не працює принтер у Windows

Симптом

Документ не друкується: завдання потрапляє в чергу й зависає зі статусом «Виконується» або з помилкою, принтер виглядає як офлайн, а видалення завдань із черги не допомагає. Друк не йде з жодного застосунку, і повторне підключення принтера ситуацію не змінює.

Типові причини

• Найчастіше вимкнено служби друку — Spooler, PrintNotify, PrintWorkflowUserSvc та пов’язані: їх вимикають оптимізатори Windows, твікери й ручні інструкції, зокрема відповідним налаштуванням у BoosterX.
• Рідше причина в драйвері принтера після оновлення, у розриві з’єднання (USB, мережа) або в самому пристрої — папір, картридж, заминання.

Виправлення в BoosterX

Відкрийте BoosterX, у меню ліворуч виберіть розділ «Виправлення», у пошуку введіть «Принтер», відкрийте картку «Принтер» і натисніть «Виправити». Потім перезавантажте Windows. Виправлення відкочує пов’язане налаштування BoosterX до значення за замовчуванням — служби друку повертаються до запуску за замовчуванням, якщо були вимкнені. Завантажити BoosterX можна з офіційного сайту boosterx.org.

Як перевірити

Надішліть на друк будь-який документ: завдання має швидко пройти чергу, а принтер — роздрукувати сторінку. Для певності роздрукуйте щось з іншого застосунку — друк має працювати всюди.

Ручна альтернатива без BoosterX

Натисніть Win + R, введіть services.msc і натисніть Enter. Знайдіть службу Spooler — це диспетчер друку; щоб шукати за короткими іменами, додайте стовпець «Ім’я служби»: правий клік по заголовках стовпців → «Додати/видалити стовпці». Правий клік → «Властивості» → «Тип запуску» → «Автоматично» → «Застосувати», потім правий клік → «Перезапустити». Перевірте також PrintNotify і PrintWorkflowUserSvc (відображається з цифровим суфіксом). Якщо друк не пішов — перезавантажте Windows.

Якщо не допомогло

Якщо служби увімкнено, а друк не йде, ймовірні драйвер принтера або проблема із самим пристроєм: перевірте з’єднання, папір і картридж. Помилки друку, що збігаються в часі з проблемою, зручно подивитися в EventX; порядок діагностики — у розділі «Вирішення проблем». Не допомогло — напишіть у підтримку.

Остання перевірка: 2026-09-20. Повний каталог виправлень.