الطابعة لا تعمل في Windows
على هذه الصفحة
الأعراض
Section titled “الأعراض”لا تتم الطباعة: تنتقل المهمة إلى قائمة الانتظار وتتوقف بحالة «قيد التنفيذ» أو بخطأ، ويظهر الطابعة كأنها غير متصلة، ولا يساعد حذف المهام من قائمة الانتظار. لا تتم الطباعة من أي تطبيق، وإعادة توصيل الطابعة لا تغيّر الوضع.
الأسباب الشائعة
Section titled “الأسباب الشائعة”- في أغلب الأحيان تكون خدمات الطباعة معطّلة — Spooler وPrintNotify وPrintWorkflowUserSvc والخدمات المرتبطة بها: إذ تعطّلها أدوات تحسين Windows وأدوات التعديل والتعليمات اليدوية، بما في ذلك الإعداد المقابل في BoosterX.
- في حالات أقل شيوعًا يكون السبب في تعريف الطابعة بعد التحديث، أو في انقطاع الاتصال (USB، الشبكة)، أو في الجهاز نفسه — الورق، أو الخرطوشة، أو انحشار الورق.
الإصلاح في BoosterX
Section titled “الإصلاح في BoosterX”افتح BoosterX، واختر من القائمة على اليسار قسم «الإصلاحات»، واكتب في البحث «الطابعة»، وافتح بطاقة «الطابعة» واضغط «إصلاح». ثم أعد تشغيل Windows. يعيد الإصلاح الإعداد المرتبط في BoosterX إلى القيمة الافتراضية — فتعود خدمات الطباعة إلى التشغيل الافتراضي إذا كانت معطّلة. يمكن تنزيل BoosterX من الموقع الرسمي boosterx.org.
كيفية التحقق
Section titled “كيفية التحقق”أرسل أي مستند إلى الطباعة: يجب أن تمر المهمة عبر قائمة الانتظار بسرعة، وأن تطبع الطابعة الصفحة. وللتأكد اطبع شيئًا من تطبيق آخر — يجب أن تعمل الطباعة في كل مكان.
البديل اليدوي بدون BoosterX
Section titled “البديل اليدوي بدون BoosterX”اضغط Win + R، واكتب services.msc واضغط Enter. ابحث عن خدمة Spooler — فهي مدير الطباعة؛ وللبحث بالأسماء القصيرة أضف عمود «اسم الخدمة»: انقر بزر الفأرة الأيمن على عناوين الأعمدة → «إضافة/إزالة الأعمدة». انقر بزر الفأرة الأيمن → «خصائص» → «نوع بدء التشغيل» → «تلقائي» → «تطبيق»، ثم انقر بزر الفأرة الأيمن → «إعادة التشغيل». تحقق أيضًا من PrintNotify وPrintWorkflowUserSvc (يظهر بلاحقة رقمية). إذا لم تبدأ الطباعة — فأعد تشغيل Windows.
إذا لم يساعد ذلك
Section titled “إذا لم يساعد ذلك”إذا كانت الخدمات مفعّلة ولم تتم الطباعة، فالمرجّح أن المشكلة في تعريف الطابعة أو في الجهاز نفسه: تحقق من الاتصال والورق والخرطوشة. ومن الملائم الاطلاع على أخطاء الطباعة التي تتزامن زمنيًا مع المشكلة في EventX؛ وترتيب التشخيص موجود في قسم «حل المشكلات». إذا لم يساعد ذلك — فاكتب إلى الدعم.
آخر تحقق: 2026-09-20. الكتالوج الكامل للإصلاحات.