Windowsでプリンターが動作しない

症状

ドキュメントが印刷されない: ジョブがキューに入ったまま「実行中」のステータスで止まる、またはエラーになり、プリンターはオフラインのように見え、キューからジョブを削除しても解決しない。どのアプリケーションからも印刷できず、プリンターを再接続しても状況は変わらない。

一般的な原因

• 最も多いのは印刷サービス — Spooler、PrintNotify、PrintWorkflowUserSvc および関連サービス — が無効化されているケース: これらは Windows の最適化ツール、トウィーカー、手動の手順書によって無効化され、BoosterX の該当する設定でも無効化される。
• より稀な原因は、更新後のプリンタードライバー、接続の切断（USB、ネットワーク）、またはデバイス自体 — 用紙、カートリッジ、紙詰まり — にある。

BoosterX での修正

BoosterX を開き、左メニューで 「修正」 セクションを選択し、検索欄に「プリンター」と入力して 「プリンター」 カードを開き、「修正」 をクリックします。その後 Windows を再起動します。この修正は関連する BoosterX の設定を既定値に戻します — 印刷サービスが無効化されていた場合は、既定の起動状態に戻ります。BoosterX は公式サイト boosterx.org からダウンロードできます。

確認方法

任意のドキュメントを印刷に送ります: ジョブはすぐにキューを通過し、プリンターはページを印刷するはずです。念のため、別のアプリケーションからも何か印刷してみてください — 印刷はどこからでも機能するはずです。

BoosterX を使わない手動の代替手段

Win + R を押し、services.msc と入力して Enter を押します。サービス Spooler — これは印刷スプーラーです — を見つけます。短い名前で検索するには、「サービス名」列を追加します: 列ヘッダーを右クリック → 「列の追加と削除」。右クリック → 「プロパティ」 → 「スタートアップの種類」 → 「自動」 → 「適用」、次に右クリック → 「再起動」。PrintNotify と PrintWorkflowUserSvc（数字のサフィックス付きで表示される）も確認してください。印刷が始まらない場合は Windows を再起動してください。

解決しない場合

サービスが有効なのに印刷が進まない場合は、プリンタードライバーまたはデバイス自体の問題が考えられます: 接続、用紙、カートリッジを確認してください。問題と同じ時刻に発生した印刷エラーは EventX で確認すると便利です。診断の手順は 「トラブルシューティング」 セクションにあります。解決しない場合は サポート までご連絡ください。

最終確認: 2026-09-20。修正の完全なカタログ。