WindowsでBluetoothが動作しない

症状

Bluetooth が「設定」から消えました。トグルがなく、デバイスの検索でヘッドホンもマウスもスマートフォンも見つかりません。Bluetooth アイコンが通知領域から消え、以前にペアリングしたデバイスも接続されません。外から見ると、コンピューターに Bluetooth モジュールがそもそも存在しないように見えます。

典型的な原因

• 最も多いのは、システムサービス Bluetooth が「オプティマイザー」、ツイーカー、または手動で無効化されているケースです。アダプター自体は正常でも、サービスなしでは Bluetooth スタックは動作しません。
• より稀な原因は、Windows の大規模更新後のアダプタードライバー、無効化されたモジュール(「機内モード」、物理スイッチ)、またはアダプター自体の故障です。

BoosterX での修正

BoosterX を開き、左メニューで 「修正」 セクションを選択し、検索に「Bluetooth」と入力し、「Bluetooth」 カードを開いて 「修正」 をクリックします。その後 Windows を再起動します。この修正は、Bluetooth サービス — BTAGService、BthAvctpSvc、bthserv、NcbService、およびユーザーサービス BluetoothUserService — が無効化されていた場合、既定の起動状態に戻します。BoosterX は公式サイト boosterx.org からダウンロードできます。

確認方法

再起動後、「設定」→「Bluetooth とデバイス」(Windows 10 では「デバイス」→「Bluetooth」)を開きます — トグルが表示されるはずです。検索を有効にしてヘッドホンまたはマウスを接続します。デバイスが見つかり、動作するはずです。

BoosterX を使わない手動の代替手段

Win + R を押し、services.msc と入力して Enter を押します。短い名前で検索するには、「サービス名」列を追加します。列ヘッダーを右クリック → 「列の追加と削除」。サービス bthserv、BTAGService、BthAvctpSvc、NcbService を探します。BluetoothUserService はユーザーサービスで、数字のサフィックス付きで表示され、個別に変更する必要はありません。各サービスについて: 右クリック → 「プロパティ」→ 「スタートアップの種類」→ 「自動」→ 「適用」。Windows を再起動します。

解決しない場合

原因はドライバーまたは Bluetooth モジュール自体にある可能性があります。障害と同じ時刻に一致するエラーは EventX で確認すると便利です。Bluetooth は動作したもののヘッドホンの音声が「電話のよう」なままの場合は別の問題です — Bluetooth ヘッドホンの音質が悪い。その他の場合はサポートまでご連絡ください。

最終確認: 2026-09-20。修正の完全なカタログ。