Windowsで音が出ない

症状

どのアプリケーションでも音が出ません。音楽や動画は無音で、システム音も鳴りません。タスクバーの音量アイコンは斜線が引かれ、サウンド設定の出力デバイス一覧は空か、必要なデバイスが表示されていません。デバイスの選択やプレーヤーの再インストールでも解決しません。デバイス自体が表示されないからです。

一般的な原因

• 最も多いのはサウンドサービス — AudioEndpointBuilder と Audiosrv — が無効化されているケースです。「オプティマイザー」や Windows 高速化の手順でこれらが定期的に無効化され、その直後からすべての音が一斉に消えます。
• より稀な原因は、Windows 更新後のオーディオデバイスドライバー、またはオーディオシステム自体 — スピーカー、ヘッドホン、ジャック — にあります。

BoosterX での修正

BoosterX を開き、左メニューで 「修正」 セクションを選択し、検索欄に「Звук везде」と入力して 「Звук везде」 カードを開き、「修正」 をクリックします。その後 Windows を再起動してください。この修正は、無効化されていた AudioEndpointBuilder と Audiosrv を既定の起動状態に戻します。BoosterX は公式サイト boosterx.org からダウンロードできます。

確認方法

音楽または動画を再生し、音量を上げます。「設定」→「システム」→「サウンド」を開くと、出力デバイス一覧に実際のスピーカーまたはヘッドホンが表示され、選択したデバイスから音が再生されるはずです。

BoosterX を使わない手動の代替手段

Win + R を押し、services.msc と入力して Enter を押します。「サービス名」列を追加します。列ヘッダーを右クリック → 「列の追加と削除」で、AudioEndpointBuilder と Audiosrv の各サービスを探します。それぞれについて、右クリック → 「プロパティ」→ 「スタートアップの種類」→ 「自動」→ 「適用」と進みます。次に Audiosrv を右クリック → 「再起動」します。音が出ない場合は AudioEndpointBuilder も再起動し、その後 Windows を再起動してください。

解決しない場合

サービスが動作していても音が出ない場合は、オーディオデバイスドライバーまたはハードウェアが原因の可能性があります。音が消えた時刻と一致するエラーは EventX で確認すると便利です。診断の全体的な手順は 「トラブルシューティング」 セクションにあります。解決しない場合は サポート までご連絡ください。

最終確認: 2026-09-20。修正の全カタログ。