WindowsでWebカメラが動作しない

症状

アプリケーションがウェブカメラを見つけられない、または使用中であると報告します。「カメラ」アプリは黒い画面またはエラーを表示し、通話では相手に映像が見えず、サイトは画像を取得できません。問題は1つのプログラムではなく、すべてのプログラムで同時に現れます。

典型的な原因

• ほとんどの場合、アプリケーションがカメラから映像を取得する служба FrameServer が無効になっているか、Windows のプライバシー設定でカメラへのアクセスが閉じられています。どちらもシステムの「最適化」後に典型的なものです。
• よりまれな原因は、Windows 更新後のカメラドライバー、システムの再インストール、またはハードウェア（物理的なシャッター、カメラのスイッチ、故障）です。

BoosterX での修正

BoosterX を開き、左のメニューで 「修正」 セクションを選択し、検索に「ウェブカメラ」と入力し、「ウェブカメラ」 カードを開いて 「修正」 をクリックします。その後、Windows を再起動します。修正は、無効化されていた場合に служба FrameServer を既定の起動状態に戻します。プライバシー設定のカメラへのアクセスは別途確認する必要があります。BoosterX は公式サイト boosterx.org からダウンロードできます。

確認方法

「カメラ」アプリを開くか、ビデオ通話を開始します。映像はすぐに表示されるはずです。念のため、2つ目のアプリケーション（たとえば、以前にカメラを使用したことのあるサイトのブラウザー）でカメラを確認してください。

BoosterX を使わない手動の代替手段

Win + R を押し、services.msc と入力して Enter を押します。「名前」列を追加します。列ヘッダーを右クリック → 「列の追加と削除」で、служба FrameServer を探します。右クリック → 「プロパティ」 → 「スタートアップの種類」 → 「自動」 → 「適用」を選択し、その後 Windows を再起動します。「設定」 → 「プライバシー」（Windows 11 では「プライバシーとセキュリティ」） → 「カメラ」も確認してください。アクセスが有効になっており、必要なアプリケーションに許可されている必要があります。

解決しない場合

原因はカメラのドライバーまたはデバイス自体にある可能性があります。物理的なシャッターとカメラのスイッチを確認してください。問題と時刻が一致するエラーは EventX で確認できます。それでもカメラが動作しない場合は、サポート までご連絡ください。

最終確認: 2026-09-20。修正の完全なカタログ。