La webcam non funziona in Windows

Sintomo

Le applicazioni segnalano che la webcam non viene trovata o è occupata: l’app «Camera» mostra uno schermo nero o un errore, durante le chiamate gli interlocutori non vedono il video, i siti non ricevono l’immagine. Il problema si manifesta subito in tutti i programmi, non in uno solo.

Cause tipiche

• Il più delle volte è disattivato il servizio FrameServer, tramite il quale le applicazioni ricevono il video dalla webcam, oppure l’accesso alla webcam è bloccato nelle impostazioni di privacy di Windows — entrambe le varianti sono tipiche dopo l’«ottimizzazione» del sistema.
• Più raramente la causa è nel driver della webcam dopo un aggiornamento di Windows, in una reinstallazione del sistema o nell’hardware — tappo fisico, interruttore della webcam, guasto.

Correzione in BoosterX

Aprite BoosterX, nel menu a sinistra selezionate la sezione «Correzioni», nella ricerca digitate «Webcam», aprite la scheda «Webcam» e premete «Correggi». Poi riavviate Windows. La correzione riporta il servizio FrameServer all’avvio predefinito, se era disattivato; l’accesso alla webcam nelle impostazioni di privacy va verificato separatamente. BoosterX può essere scaricato dal sito ufficiale boosterx.org.

Come verificare

Aprite l’app «Camera» o avviate una videochiamata: il video deve apparire subito. Per sicurezza verificate la webcam in una seconda applicazione — ad esempio nel browser su un sito dove avete già usato la webcam.

Alternativa manuale senza BoosterX

Premete Win + R, digitate services.msc e premete Enter. Aggiungete la colonna «Nome servizio»: clic destro sulle intestazioni delle colonne → «Aggiungi/rimuovi colonne», trovate il servizio FrameServer. Clic destro → «Proprietà» → «Tipo di avvio» → «Automatico» → «Applica», poi riavviate Windows. Verificate anche «Impostazioni» → «Privacy» (in Windows 11 — «Privacy e sicurezza») → «Webcam»: l’accesso deve essere attivato e consentito alle applicazioni necessarie.

Se non ha aiutato

La causa può essere nel driver della webcam o nel dispositivo stesso — verificate il tappo fisico e l’interruttore della webcam. Gli errori che coincidono nel tempo con il problema si possono vedere in EventX. Se la webcam continua a non funzionare, scrivete al supporto.

Ultima verifica: 2026-09-20. Catalogo completo delle correzioni.