Windows 中網路攝影機無法運作

症狀

應用程式回報找不到網路攝影機或網路攝影機忙碌中：「相機」應用程式顯示黑畫面或錯誤，通話時對方看不到視訊，網站也取得不到影像。問題會同時出現在所有程式，而不是只有一個。

常見原因

• 最常見的是 FrameServer 服務被停用，應用程式是透過該服務取得攝影機的視訊；或是 Windows 隱私權設定中封鎖了攝影機存取——這兩種情況在系統「最佳化」之後都很典型。
• 較少見的原因在於 Windows 更新後的攝影機驅動程式、系統重新安裝，或硬體問題——實體遮蓋片、攝影機開關、故障。

在 BoosterX 中修復

開啟 BoosterX，在左側選單選擇 「修復」 區段，在搜尋中輸入「網路攝影機」，開啟 「網路攝影機」 卡片並按下 「修復」。接著重新啟動 Windows。此修復會讓 FrameServer 服務恢復為預設啟動，前提是它先前被停用；隱私權設定中的攝影機存取則需另行檢查。BoosterX 可從官方網站 boosterx.org 下載。

如何檢查

開啟「相機」應用程式或開始視訊通話：影像應立即出現。為求確認，請在第二個應用程式中檢查攝影機——例如在瀏覽器中開啟先前已使用過攝影機的網站。

不使用 BoosterX 的手動替代方案

按下 Win + R，輸入 services.msc 並按下 Enter。新增「服務名稱」欄位：在欄位標題上按右鍵 → 「新增/移除欄位」，找到 FrameServer 服務。按右鍵 → 「內容」 → 「啟動類型」 → 「自動」 → 「套用」，然後重新啟動 Windows。也請檢查「設定」 → 「隱私權」（在 Windows 11 中為「隱私權與安全性」） → 「相機」：存取必須已開啟，並允許所需的應用程式。

如果沒有幫助

原因可能在於攝影機驅動程式或裝置本身——請檢查實體遮蓋片與攝影機開關。與問題發生時間相符的錯誤，可在 EventX 中查看。如果攝影機仍未恢復運作，請寫信至 支援。

最後檢查：2026-09-20。完整修復目錄。