Webbkameran fungerar inte i Windows

Symtom

Appar meddelar att webbkameran inte hittas eller är upptagen: appen «Kamera» visar en svart skärm eller ett fel, i samtal ser motparterna ingen video, webbplatser får ingen bild. Problemet visar sig direkt i alla program, inte bara i ett.

Vanliga orsaker

• Oftast är tjänsten FrameServer avstängd, genom vilken appar får video från kameran, eller så är åtkomsten till kameran blockerad i Windows sekretessinställningar — båda varianterna är typiska efter en «optimering» av systemet.
• Mer sällan ligger orsaken i kamerans drivrutin efter en Windows-uppdatering, i en ominstallation av systemet eller i hårdvaran — en fysisk lucka, kamerabrytare, fel.

Åtgärd i BoosterX

Öppna BoosterX, välj avsnittet «Åtgärder» i menyn till vänster, skriv «Webbkamera» i sökfältet, öppna kortet «Webbkamera» och klicka på «Åtgärda». Starta sedan om Windows. Åtgärden återställer tjänsten FrameServer till standardstart om den var avstängd; åtkomsten till kameran i sekretessinställningarna bör kontrolleras separat. BoosterX kan laddas ner från den officiella webbplatsen boosterx.org.

Så kontrollerar du

Öppna appen «Kamera» eller starta ett videosamtal: videon bör visas direkt. Kontrollera kameran i en andra app för säkerhets skull — till exempel i webbläsaren på en webbplats där du redan har använt kameran.

Manuellt alternativ utan BoosterX

Tryck Win + R, skriv services.msc och tryck Enter. Lägg till kolumnen «Tjänstens namn»: högerklicka på kolumnrubrikerna → «Lägg till/ta bort kolumner», hitta tjänsten FrameServer. Högerklicka → «Egenskaper» → «Starttyp» → «Automatiskt» → «Verkställ», starta sedan om Windows. Kontrollera även «Inställningar» → «Sekretess» (i Windows 11 — «Sekretess och säkerhet») → «Kamera»: åtkomsten måste vara påslagen och tillåten för de appar som behöver den.

Om det inte hjälpte

Orsaken kan ligga i kamerans drivrutin eller i själva enheten — kontrollera den fysiska luckan och kamerabrytaren. Fel som sammanfaller i tid med problemet kan du se i EventX. Om kameran fortfarande inte fungerar, skriv till supporten.

Senaste kontroll: 2026-09-20. Fullständig katalog över åtgärder.