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应用程序报告找不到摄像头或摄像头被占用:「相机」应用显示黑屏或报错,通话时对方看不到视频,网站无法获取画面。问题会同时出现在所有程序中,而不是某一个程序。

  • 最常见的是 FrameServer 服务被禁用,应用程序正是通过该服务从摄像头获取视频;或者 Windows 隐私设置中摄像头访问被关闭——这两种情况在系统「优化」之后都很典型。
  • 较少见的原因是 Windows 更新后的摄像头驱动、系统重装,或硬件问题——物理遮挡盖、摄像头开关、设备故障。

打开 BoosterX,在左侧菜单中选择 「修复」 分区,在搜索框中输入「摄像头」,打开 「摄像头」 卡片并点击 「修复」。然后重启 Windows。该修复会将 FrameServer 服务恢复为默认启动方式(如果它此前被禁用);隐私设置中的摄像头访问需要单独检查。BoosterX 可从官方网站下载 boosterx.org。

打开「相机」应用或发起视频通话:画面应立即出现。为稳妥起见,可在第二个应用中检查摄像头——例如在浏览器中打开此前使用过摄像头的网站。

按 Win + R,输入 services.msc 并按 Enter。添加「服务名称」列:右键点击列标题 →「添加/删除列」,找到 FrameServer 服务。右键 →「属性」→「启动类型」→「自动」→「应用」,然后重启 Windows。同时检查「设置」→「隐私」(在 Windows 11 中为「隐私和安全性」)→「摄像头」:访问权限应已开启,并已允许所需的应用使用。

原因可能出在摄像头驱动或设备本身——请检查物理遮挡盖和摄像头开关。与问题发生时间吻合的错误可在 EventX 中查看。如果摄像头仍未恢复正常,请通过 支持渠道 联系我们。

最后检查日期:2026-09-20。完整修复目录。