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La musica nelle cuffie Bluetooth suona ovattata, «come al telefono»: senza bassi, con una banda stretta, a volte con crepitii. Spesso la qualità peggiora durante le chiamate o le chat vocali e non si ripristina dopo. La connessione è stabile e il volume non c’entra.

  • Windows commuta le cuffie in modalità auricolare — profilo Hands-Free (HFP/HSP): serve per far funzionare il microfono, ma limita drasticamente la qualità di riproduzione. La commutazione è causata dalle applicazioni che hanno acquisito il microfono — chiamate, chat vocali, giochi — oppure dalla selezione della variante «Hands-Free» come dispositivo di output.
  • Più raramente la qualità è compromessa dal driver Bluetooth o dal codec delle cuffie stesse.

Aprite BoosterX, nel menu a sinistra selezionate la sezione «Correzioni», nella ricerca digitate «Pessimo audio nelle cuffie Bluetooth», aprite la scheda e premete «Correggi». Poi ricollegate le cuffie — spegnetele e riaccendetele — e verificate l’audio; se necessario riavviate Windows. La correzione disattiva il profilo Hands-Free (HFP/HSP) sui dispositivi Bluetooth attualmente connessi, quindi la musica viene riprodotta alla massima qualità. Il compromesso è onesto: il microfono delle cuffie smetterà di funzionare — per le chiamate scegliete un altro microfono. Le nuove cuffie, dopo l’abbinamento, verificatele separatamente e se necessario applicate di nuovo la correzione. BoosterX può essere scaricato dal sito ufficiale boosterx.org.

Mettete la musica: subito o dopo aver ricollegato le cuffie l’audio deve diventare pulito e pieno. Poi aprite una chiamata — il microfono delle cuffie non sarà disponibile, questa è la conseguenza attesa della correzione.

Aprite «Impostazioni» → «Sistema» → «Audio». Per le stesse cuffie nell’elenco dei dispositivi di output di solito ci sono due varianti — contrassegnate «Stereo» e «Hands-Free»: scegliete «Stereo». Allora la musica verrà riprodotta alla massima qualità, mentre il microfono delle cuffie resterà disponibile solo tramite la variante «Hands-Free».

Se l’audio rimane pessimo anche sul dispositivo «Stereo», è probabile un problema del driver Bluetooth o del codec delle cuffie; gli errori che coincidono nel tempo si possono consultare in EventX. Se il Bluetooth non funziona affatto — iniziate dall’articolo «Il Bluetooth non funziona in Windows». Se non ha aiutato — scrivete al supporto.

Ultima verifica: 2026-09-20. Catalogo completo delle correzioni.