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Es gibt keinen Ton in keiner Anwendung: Musik und Videos bleiben stumm, Systemtöne werden nicht abgespielt. Das Lautstärkesymbol in der Taskleiste ist durchgestrichen, und in den Soundeinstellungen ist die Liste der Ausgabegeräte leer oder enthält nicht die benötigten Geräte. Die Auswahl eines Geräts und die Neuinstallation des Players helfen nicht — sie sind einfach nicht sichtbar.

  • Am häufigsten sind die Audiodienste deaktiviert — AudioEndpointBuilder und Audiosrv: Sie werden regelmäßig von „Optimierern“ und Anleitungen zur Windows-Beschleunigung deaktiviert, wonach der Ton überall und sofort verschwindet.
  • Seltener liegt die Ursache im Treiber des Audiogeräts nach einem Windows-Update oder im Audiosystem selbst — Lautsprecher, Kopfhörer, Anschluss.

Öffnen Sie BoosterX, wählen Sie im Menü links den Bereich „Korrekturen“, geben Sie in die Suche „Ton überall“ ein, öffnen Sie die Karte „Ton überall“ und klicken Sie auf „Beheben“. Starten Sie anschließend Windows neu. Die Korrektur stellt die Dienste AudioEndpointBuilder und Audiosrv auf den Standardstart zurück, falls sie deaktiviert waren. BoosterX kann von der offiziellen Website boosterx.org heruntergeladen werden.

Starten Sie Musik oder ein Video und erhöhen Sie die Lautstärke. Öffnen Sie „Einstellungen“ → „System“ → „Sound“: In der Liste der Ausgabegeräte sollten echte Lautsprecher oder Kopfhörer erscheinen, und der Ton sollte aus dem ausgewählten Gerät abgespielt werden.

Drücken Sie Win + R, geben Sie services.msc ein und drücken Sie Enter. Fügen Sie die Spalte „Dienstname“ hinzu: Rechtsklick auf die Spaltenüberschriften → „Spalten hinzufügen/entfernen“, suchen Sie die Dienste AudioEndpointBuilder und Audiosrv. Für jeden: Rechtsklick → „Eigenschaften“ → „Starttyp“ → „Automatisch“ → „Übernehmen“. Klicken Sie anschließend mit Rechtsklick auf Audiosrv → „Neu starten“; wenn der Ton nicht erscheint, starten Sie auch AudioEndpointBuilder neu und starten Sie dann Windows neu.

Wenn die Dienste laufen und immer noch kein Ton vorhanden ist, sind wahrscheinlich der Treiber des Audiogeräts oder die Hardware die Ursache. Fehler, die zeitlich mit dem Verschwinden des Tons zusammenfallen, lassen sich bequem in EventX ansehen; die allgemeine Vorgehensweise zur Diagnose finden Sie im Bereich „Problembehandlung“. Wenn es nicht geholfen hat — schreiben Sie an den Support.

Letzte Überprüfung: 2026-09-20. Vollständiger Katalog der Korrekturen.