Bluetooth não funciona no Windows

Sintoma

O Bluetooth desapareceu das «Definições»: não há interruptor, a procura de dispositivos não encontra nem auscultadores, nem rato, nem telemóvel. O ícone do Bluetooth desaparece da área de notificação e os dispositivos emparelhados anteriormente não se ligam. Visto de fora, parece que o módulo Bluetooth não existe sequer no computador.

Causas típicas

• Na maioria dos casos, os serviços de sistema do Bluetooth estão desativados — por um «otimizador», por um tweaker ou manualmente. O adaptador está funcional, mas sem os serviços a pilha Bluetooth não funciona.
• Mais raramente, a causa está no controlador do adaptador após uma grande atualização do Windows, num módulo desativado (modo «Modo de avião», interruptor físico) ou numa avaria do próprio adaptador.

Correção no BoosterX

Abra o BoosterX, no menu à esquerda escolha a secção «Correções», na pesquisa escreva «Bluetooth», abra o cartão «Bluetooth» e clique em «Corrigir». Depois reinicie o Windows. A correção repõe os serviços Bluetooth — BTAGService, BthAvctpSvc, bthserv, NcbService e o serviço de utilizador BluetoothUserService — no arranque predefinido, caso estivessem desativados. Pode descarregar o BoosterX do site oficial boosterx.org.

Como verificar

Após o reinício, abra «Definições» → «Bluetooth e dispositivos» (no Windows 10: «Dispositivos» → «Bluetooth») — o interruptor deve aparecer. Ative a procura e ligue os auscultadores ou o rato: o dispositivo deve ser encontrado e funcionar.

Alternativa manual sem BoosterX

Prima Win + R, escreva services.msc e prima Enter. Para pesquisar por nomes curtos, adicione a coluna «Nome do serviço»: clique com o botão direito nos cabeçalhos das colunas → «Adicionar/remover colunas». Encontre os serviços bthserv, BTAGService, BthAvctpSvc e NcbService; o BluetoothUserService é um serviço de utilizador, aparece com um sufixo numérico e não é preciso alterá-lo separadamente. Para cada serviço: clique com o botão direito → «Propriedades» → «Tipo de arranque» → «Automático» → «Aplicar». Reinicie o Windows.

Se não ajudou

A causa pode estar no controlador ou no próprio módulo Bluetooth; os erros que coincidem no tempo com a falha podem ser vistos convenientemente no EventX. Se o Bluetooth começou a funcionar, mas o som nos auscultadores continua «telefónico», é um problema separado — Mau som em auscultadores Bluetooth. Nos restantes casos, escreva para o suporte.

Última verificação: 2026-09-20. Catálogo completo de correções.