Bluetooth no funciona en Windows

Síntoma

Bluetooth desapareció de «Configuración»: no hay interruptor, la búsqueda de dispositivos no encuentra ni auriculares, ni ratón, ni teléfono. El icono de Bluetooth desaparece del área de notificación y los dispositivos previamente emparejados no se conectan. Visto desde fuera, parece como si el módulo Bluetooth no existiera en el equipo.

Causas típicas

• Lo más frecuente es que los servicios del sistema de Bluetooth estén desactivados — por un «optimizador», un tweaker o manualmente. El adaptador en sí está en buen estado, pero sin los servicios la pila de Bluetooth no funciona.
• Con menos frecuencia, la causa está en el controlador del adaptador tras una actualización importante de Windows, en un módulo desactivado (modo «En el avión», interruptor físico) o en un fallo del propio adaptador.

Solución en BoosterX

Abra BoosterX, en el menú de la izquierda seleccione la sección «Correcciones», en la búsqueda escriba «Bluetooth», abra la tarjeta «Bluetooth» y pulse «Corregir». Después reinicie Windows. La corrección devuelve los servicios de Bluetooth — BTAGService, BthAvctpSvc, bthserv, NcbService y el servicio de usuario BluetoothUserService — al inicio predeterminado, si estaban desactivados. BoosterX se puede descargar desde el sitio oficial boosterx.org.

Cómo comprobar

Tras el reinicio, abra «Configuración» → «Bluetooth y dispositivos» (en Windows 10: «Dispositivos» → «Bluetooth») — el interruptor debe aparecer. Active la búsqueda y conecte los auriculares o el ratón: el dispositivo debe encontrarse y funcionar.

Alternativa manual sin BoosterX

Pulse Win + R, escriba services.msc y pulse Enter. Para buscar por nombres cortos, añada la columna «Nombre del servicio»: clic derecho en los encabezados de columna → «Agregar o quitar columnas». Busque los servicios bthserv, BTAGService, BthAvctpSvc y NcbService; BluetoothUserService es un servicio de usuario, se muestra con un sufijo numérico, no hace falta cambiarlo por separado. Para cada servicio: clic derecho → «Propiedades» → «Tipo de inicio» → «Automático» → «Aplicar». Reinicie Windows.

Si no ayudó

La causa puede estar en el controlador o en el propio módulo Bluetooth; los errores que coincidan en el tiempo con el fallo es cómodo consultarlos en EventX. Si Bluetooth empezó a funcionar, pero el sonido en los auriculares sigue siendo «telefónico», es un problema aparte — Mal sonido en auriculares Bluetooth. En los demás casos, escriba al soporte.

Última comprobación: 2026-09-20. Catálogo completo de correcciones.