Перейти до вмісту

Не працюють Xbox і Game Pass

На цій сторінці

Симптом

Section titled “Симптом”

Гра з Game Pass не запускається або запускається з помилкою, застосунок Xbox не може увійти в обліковий запис Microsoft, а хмарні збереження перестали з’являтися на консолі чи другому ПК. Підписка активна, інтернет працює, решта застосунків у порядку.

Типові причини

Section titled “Типові причини”

Служби Xbox вимкнені програмою-«оптимізатором» або збіркою твіків — класичний сценарій: у списках «непотрібних» служб вони виглядають марними, але потрібні для входу, запуску ігор і синхронізації збережень. Рідше компонент ламається після великого оновлення Windows. Настройка BoosterX «XBOX», яка вимикає фонові компоненти Xbox, описана окремо: стаття настройки.

Виправлення в BoosterX

Section titled “Виправлення в BoosterX”
  1. Відкрийте BoosterX → розділ «Виправлення» (у меню ліворуч).
  2. У пошуку введіть «XBOX».
  3. Відкрийте картку «XBOX» і натисніть «Виправити».
  4. Перезавантажте Windows.

Виправлення повертає до запуску за замовчуванням служби XblAuthManager, XblGameSave, XboxGipSvc, XboxNetApiSvc, xbgm, DeviceAssociationBrokerSvc, а також мережеві компоненти IKEEXT і iphlpsvc, якщо вони були вимкнені. Завантажити BoosterX можна з офіційного сайту boosterx.org.

Як перевірити

Section titled “Як перевірити”

Запустіть будь-яку гру з Game Pass і увійдіть у застосунок Xbox тим самим обліковим записом. Пограйте кілька хвилин і вийдіть з гри: новий прогрес має з’явитися в хмарі — перевірте його на консолі чи другому ПК з тим самим обліковим записом.

Ручна альтернатива без BoosterX

Section titled “Ручна альтернатива без BoosterX”

Натисніть Win + R, введіть services.msc і натисніть Enter. У списку (увімкніть стовпець «Ім’я») знайдіть служби: XblAuthManager (Xbox Live Auth Manager), XblGameSave (Xbox Live Game Save), XboxGipSvc (Xbox Accessory Management), XboxNetApiSvc (Xbox Live Network Service). Для кожної: правий клік → «Властивості» → тип запуску «Автоматично» → «Застосувати». Також переконайтеся, що не вимкнена служба «Допоміжна служба IP» (IP Helper) — вона бере участь у мережевому підключенні Xbox. Перезавантажте ПК.

Якщо не допомогло

Section titled “Якщо не допомогло”

Якщо після виправлення та ручних кроків проблема залишилася, подивіться записи журналу подій Windows, що збігаються за часом із помилкою, — розбір інцидентів допомагає EventX. Якщо виправлення BoosterX не допомогло або проблема повернулася, напишіть у підтримку і додайте текст помилки.

Остання перевірка: 2026-09-20. Повний каталог виправлень.