Erro 0x80070005 no XBOX e nas atualizações

Sintoma

O código de erro 0x80070005 aparece nos aplicativos XBOX, Microsoft Store, no Centro de Atualização do Windows ou ao instalar programas. O próprio código significa “Acesso negado”: o programa ou serviço não consegue gravar um arquivo onde está tentando.

Causas típicas

• As permissões NTFS na pasta temporária do sistema foram perdidas: atualizações, aplicativos XBOX e instaladores não conseguem criar arquivos temporários. O cenário típico de surgimento são “limpadores” agressivos, tweaks e experimentos manuais com permissões.

Correção no BoosterX

Abra o BoosterX → “Correções” (no menu à esquerda) → na busca digite “Erro 0x80070005 no XBOX, Atualizações do Windows etc.” → “Corrigir” → reinicie o Windows. A correção restaura as permissões na pasta temporária do sistema — elimina erros de instalação de programas e atualizações.

O BoosterX pode ser baixado no site oficial boosterx.org.

Como verificar

Repita a ação que terminava com o código 0x80070005: verificação de atualizações, instalação ou atualização do aplicativo XBOX.

Alternativa manual sem o BoosterX

A mesma que para erros 2502 e 2503 ao instalar programas: verificar manualmente as permissões na pasta C:\Windows\Temp através de “Propriedades” → “Segurança” e comparar com um Windows de referência.

Se não ajudou

O código 0x80070005 é comum a muitas falhas de acesso: se as permissões na pasta temporária estiverem corretas, a causa é outra. Colete o log de eventos através do EventX e entre em contato com o suporte.

Última verificação: 2026-09-20. Catálogo completo de correções.