Windows Update não funciona: não busca nem instala atualizações

Sintoma

Em Configurações → Windows Update, a busca trava em “Verificando atualizações…”, as atualizações não são encontradas, não são baixadas ou não são instaladas. As atualizações de aplicativos da Microsoft Store também costumam parar.

Causas típicas

• Serviços de atualização desativados: na maioria das vezes foram desativados por um “otimizador” ou pelo usuário manualmente seguindo um tutorial de “desativar o que é desnecessário”.
• Políticas ou pausa de atualizações definidas que não podem ser removidas pela interface. Como o BoosterX gerencia as atualizações e quais são os riscos da desativação completa — no artigo “Atualização do Windows”; para uma opção gerenciada existe “Pausar Atualizações do Windows”.
• Componentes ou cache do Windows Update corrompidos após uma falha na instalação de uma atualização ou uma limpeza profunda do sistema.

Correção no BoosterX

Abra o BoosterX → “Correções” (no menu à esquerda) → na busca, digite o nome do cartão — Restauração completa das “Atualizações do Windows” → “Corrigir” → reinicie o Windows. A correção restaura os serviços de atualização, remove as políticas e pausas de atualizações definidas e recria o cache.

O BoosterX pode ser baixado no site oficial boosterx.org.

Como verificar

Win+I → Windows Update → “Verificar se há atualizações”: a busca deve ser concluída em um tempo razoável — com uma lista vazia ou uma lista de atualizações disponíveis, sem travar e sem erros.

Alternativa manual sem o BoosterX

1. Execute o solucionador de problemas integrado: Configurações → Sistema → Solução de problemas → Outros solucionadores de problemas → Windows Update → “Executar” (no Windows 10: Configurações → Atualização e Segurança → Solução de problemas).
2. Abra services.msc, encontre os serviços wuauserv, BITS, dosvc e UsoSvc, defina o tipo de inicialização como “Automático” e inicie-os.

Se não ajudou

Erros de instalação de atualizações geralmente são visíveis no log de eventos: colete-o através do EventX e entre em contato com o suporte.

Última verificação: 2026-09-20. Catálogo completo de correções.