Windows에서 마이크가 작동하지 않음

증상

애플리케이션이 마이크를 찾지 못합니다. 입력 장치 목록에 마이크가 없고, 소리가 매우 작게 녹음되며, 통화 상대방이 목소리를 듣지 못합니다. 소리 설정의 수준 표시기가 목소리에 반응하지 않습니다. 문제는 한 프로그램이 아니라 모든 프로그램에서 동시에 나타납니다.

일반적인 원인

• 가장 흔한 경우는 마이크 작동에 관여하는 서비스(camsvc)가 «최적화 도구» 또는 수동으로 비활성화되었거나, Windows 개인 정보 보호 설정에서 마이크 접근이 차단된 것입니다.
• 더 드물게는 업데이트 후 오디오 장치 드라이버, 기본 입력 장치로 잘못된 장치가 선택된 경우, 또는 마이크 자체가 원인입니다.

BoosterX에서 수정

BoosterX를 열고 왼쪽 메뉴에서 «수정» 섹션을 선택한 뒤 검색에 «마이크»를 입력하고 «마이크» 카드를 열어 **«수정»**을 누릅니다. 그런 다음 Windows를 다시 시작합니다. 이 수정은 비활성화된 경우 camsvc 서비스를 기본 시작 상태로 되돌립니다. 개인 정보 보호 설정의 마이크 접근은 별도로 확인해야 합니다. BoosterX는 공식 웹사이트 boosterx.org에서 다운로드할 수 있습니다.

확인 방법

«설정» → «개인 정보 보호»(Windows 11에서는 «개인 정보 보호 및 보안») → «마이크»를 열고 사용자와 애플리케이션에 대한 접근이 허용되어 있는지 확인합니다. 그런 다음 «녹음기» 앱에서 소리를 녹음하거나 통화에서 말해 보십시오. 수준 표시기가 움직여야 하고 상대방이 목소리를 들어야 합니다.

BoosterX 없이 수동으로 하는 방법

Win + R을 누르고 services.msc을 입력한 뒤 Enter를 누릅니다. «서비스 이름» 열을 추가합니다. 열 제목을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 → «열 추가/제거»를 선택하고 camsvc 서비스를 찾습니다. 마우스 오른쪽 버튼 클릭 → «속성» → «시작 유형» → «자동» → «적용»을 선택한 다음 Windows를 다시 시작합니다. 그 후 접근을 확인합니다. «설정» → «개인 정보 보호» → «마이크»에서 접근이 켜져 있어야 합니다.

해결되지 않은 경우

원인은 오디오 장치 드라이버나 마이크 자체일 수 있습니다. 문제와 시간상 일치하는 오류는 EventX에서 확인할 수 있습니다. 자체 진단 순서는 «문제 해결» 섹션에 설명되어 있습니다. 마이크가 여전히 작동하지 않으면 지원에 문의하십시오.

최종 확인: 2026-09-20. 전체 수정 카탈로그.