L’installation ou la désinstallation d’un programme s’interrompt par une fenêtre de l’installateur Windows (MSI) avec le code d’erreur 2502 ou 2503. Cela se répète souvent sur différents paquets MSI : distributions de suites bureautiques, pilotes, environnements de développement.
Causes typiques
Section intitulée « Causes typiques »- Les droits NTFS sur le dossier temporaire système ont été perdus : l’installateur ne peut pas y créer de fichiers temporaires et échoue avec les codes 2502/2503. Les droits sont généralement cassés par les « nettoyeurs », les tweaks de sécurité et les expérimentations manuelles sur les autorisations des dossiers.
Correction dans BoosterX
Section intitulée « Correction dans BoosterX »Ouvrez BoosterX → « Corrections » (dans le menu de gauche) → dans la recherche, saisissez « Code d’erreur 2502 et 2503 MSI » → « Corriger » → redémarrez Windows. La correction restaure les droits sur le dossier temporaire système — elle élimine les erreurs d’installation de programmes.
BoosterX peut être téléchargé depuis le site officiel boosterx.org.
Comment vérifier
Section intitulée « Comment vérifier »Relancez l’installation du même programme : elle doit dépasser l’endroit où les codes 2502/2503 apparaissaient auparavant.
Alternative manuelle sans BoosterX
Section intitulée « Alternative manuelle sans BoosterX »Vérifiez manuellement les droits sur le dossier C:\Windows\Temp : File Explorer → clic droit sur le dossier → « Propriétés » → « Sécurité ». Vérifiez que les comptes système n’ont pas perdu l’accès, et comparez la liste des entrées avec un Windows de référence — par exemple, sur un autre ordinateur. Manuellement, c’est nettement plus long et il est plus facile de se tromper.
Si cela n’a pas aidé
Section intitulée « Si cela n’a pas aidé »- Si les codes persistent — collectez le journal des événements via EventX et contactez le support.
- La même cause se retrouve dans l’erreur 0x80070005 dans XBOX et les mises à jour.
Dernière vérification : 2026-09-20. Catalogue complet des corrections.